E-book: CRM-governance

E-book: CRM-governance

Optimaal beheer van uw CRM-omgeving

Een CRM-project stopt niet na de go-live van uw CRM-platform, want uw bedrijf evolueert en CRM evolueert mee. Als u geen CRM-governance toepast, dan kan er heel wat verkeerd lopen:

 

  • de architectuur van het CRM-platform verandert geleidelijk aan in een ongestructureerde chaos;
  • gebrek aan consistentie in de business processen;
  • gebrek aan consistentie bij projectontwikkelingen;
  • redundantie in de werkingsprocessen;
  • achteruitgang van de kwaliteit van de CRM-toepassing.

CRM-governance helpt u om uw CRM-omgeving op de juiste manier te beheren en te optimaliseren.

 

>> Download nu dit e-book en kom alles te weten over CRM-governance voor een uitstekend beheer van uw CRM-toepassing.

FREE DOWNLOAD