Gebruik Microsoft OneNote voor al uw notities in CRM

In de laatste update van Microsoft Dynamics CRM kan u voortaan gebruik maken van Microsoft OneNote om al uw plannen en notities op te slaan.
Volg de stappen in de volgende SlideShare presentatie om de Microsoft OneNote op te zetten in uw Microsoft Dynamics CRM 2015 Online omgeving:

De Microsoft OneNote notebooks kan u naast de oude “Notes” terugvinden in de Social Pane.

We geven hieronder een korte demonstratie.

Een klant stelt een vraag aan de Customer Service Desk om een CRM Dashboard te maken naar een voorbeeld die hij op een website heeft gevonden. De service medewerker neemt een screenshot en plaatst deze op de Case in de OneNote notebook.